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오류, 의견, 아이디어가 있나요? 앱, 플랫폼, 버전과 간단한 설명을 보내 주세요.
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gronotes: 지원
iPhone 및 iPad 버전은 App Store, Windows 버전은 Microsoft Store에서 이용할 수 있습니다. macOS는 심사 중입니다. Android 비공개 테스트를 준비 중이며 Android와 Linux는 아직 공개 출시되지 않았습니다.
iPhone, iPad, Mac에서 무엇을 무료로 사용할 수 있나요?
Apple (iPhone, iPad, Mac): 쇼핑 목록, 레시피, 숙제를 포함하여 항목 총 10개까지 무료입니다. 목록이나 레시피 전체가 항목 하나로 계산됩니다.
Windows 앱은 어떻게 구매하나요?
Windows 앱은 Microsoft Store에서 한 번 구매합니다. 항목 10개 제한이 없으며 추가 앱 내 구매도 필요하지 않습니다. 구독은 없습니다. 현재 독일 Microsoft Store 가격은 9.99유로입니다. 구매 시 스토어에 표시된 가격이 적용됩니다. Apple에서 구매한 내역은 Windows에 자동으로 적용되지 않습니다.
Apple 기기의 gronotes Pro는 무엇을 제공하나요?
Apple (iPhone, iPad, Mac): 추가 항목을 위한 Apple 일회성 구매는 독일 스토어에서 9.99유로로 설정되어 있습니다. 구독은 없으며 스토어에 표시된 가격이 적용됩니다. 한도를 초과해도 기존 내용을 편집하고 내보낼 수 있습니다.
Apple 구매는 어떻게 복원하나요?
같은 Apple 계정으로 설정에서 구매를 복원하세요. 기기 간 복원 검증은 아직 완료되지 않았습니다. Windows와 Google Play의 구매는 별개입니다.
기기를 바꾸거나 접근 권한을 복구하려면?
기기를 바꾸기 전에 백업을 내보내세요. 각 기기에서 공유 폴더를 직접 선택하세요. 권한을 잃으면 같은 폴더를 다시 선택하고 패키지 파일을 삭제하지 마세요. 제공자와 다른 기기의 내용도 확인하세요. 로컬 성공은 클라우드 전송 완료의 증거가 아닙니다.
저장하지 않은 변경 사항은 어떻게 되나요?
종료하기 전에 변경 사항을 명시적으로 저장하세요. 충돌 후 저장하지 않은 초안의 복구는 보장되지 않습니다.
지원팀에 무엇을 알려야 하나요?
이 페이지의 양식이나 기존 연락처를 이용하세요. 처음에는 앱 버전, 운영체제, 기기 유형과 재현 단계면 충분합니다. 키, 로그인 정보나 개인 메모를 보내지 마세요. 지원팀은 메모, 내보낸 파일, 영수증이나 로그인 정보를 자동으로 받지 않습니다. 이 페이지의 웹사이트 및 지원 관련 일반 안내는 계속 적용됩니다.
macOS는 iCloud Drive를 포함한 로컬 및 사용자 선택 폴더와 Nextcloud, HTTPS/WebDAV를 지원합니다. OneDrive, Google Drive, Dropbox 직접 로그인은 현재 iOS에서만 제공됩니다. Mac에서는 설치된 클라우드 서비스가 관리하는 폴더를 폴더 선택기로 선택할 수 있습니다.