groad.app
Ondersteuning
Een fout, feedback of een idee? Vermeld de app, het platform, de versie en een korte beschrijving.
Een schermafbeelding helpt vaak. Stuur bijlagen rechtstreeks per e-mail.
gronotes: Ondersteuning
Nu verkrijgbaar voor iPhone en iPad in de App Store en voor Windows in de Microsoft Store. macOS wordt beoordeeld. De gesloten Android-test wordt voorbereid; Android en Linux zijn nog niet openbaar beschikbaar.
Wat is gratis op iPhone, iPad en Mac?
Apple (iPhone, iPad, Mac): Tien items in totaal zijn gratis, inclusief boodschappenlijsten, recepten en huiswerk. Een hele lijst of een recept telt als één item.
Hoe koop ik de Windows-app?
De Windows-app koop je eenmalig in de Microsoft Store. Er is geen limiet van tien items en er zijn geen aanvullende in-app-aankopen nodig. Geen abonnement. De app kost momenteel € 9,99 in de Duitse Microsoft Store. De prijs die bij aankoop in de Store staat, is van toepassing. Apple-aankopen gelden niet automatisch voor Windows.
Wat ontgrendelt gronotes Pro op Apple-apparaten?
Apple (iPhone, iPad, Mac): De eenmalige Apple-aankoop voor extra items is ingesteld op € 9,99 in de Duitse winkel. Geen abonnement; de getoonde winkelprijs geldt. Bestaande inhoud blijft boven de limiet bewerkbaar en exporteerbaar.
Hoe herstel ik een Apple-aankoop?
Herstel aankopen in Instellingen met hetzelfde Apple-account. Herstel tussen apparaten is nog niet goedgekeurd in tests. Windows en Google Play hebben afzonderlijke aankopen.
Hoe wissel ik van apparaat of herstel ik toegang?
Exporteer een back-up voordat je van apparaat wisselt. Kies de gedeelde map op elk apparaat zelf. Kies bij verlies van rechten dezelfde map opnieuw; verwijder geen pakketbestanden. Controleer ook je aanbieder en de inhoud op het andere apparaat: lokaal succes bewijst geen aflevering via de cloud.
Wat gebeurt er met niet-opgeslagen wijzigingen?
Sla wijzigingen uitdrukkelijk op voordat je afsluit. Herstel van niet-opgeslagen concepten na een crash wordt niet gegarandeerd.
Wat heeft support nodig?
Gebruik het formulier of het bestaande contact op deze pagina. Appversie, besturingssysteem, apparaattype en stappen om het probleem te herhalen zijn eerst voldoende. Stuur geen sleutels, inloggegevens of privénotities. Support ontvangt niet automatisch notities, exports, aankoopbewijzen of inloggegevens. De algemene informatie op deze pagina over website en support blijft gelden.
macOS ondersteunt lokale en zelfgekozen mappen, waaronder iCloud Drive, plus Nextcloud en HTTPS/WebDAV. Rechtstreeks aanmelden bij OneDrive, Google Drive en Dropbox is momenteel alleen op iOS beschikbaar. Op de Mac kun je mappen van geïnstalleerde clouddiensten via de mapkiezer selecteren.