groad.app
Support
Ett fel, en synpunkt eller en idé? Ange app, plattform, version och en kort beskrivning.
En skärmbild hjälper ofta. Skicka bilagor direkt via e-post.
gronotes: Support
gronotes 1.0.0+6 är en fristående app, skild från GroCraftNotes. Planerad ordning: Apple → Windows → Google Play. Appen finns ännu inte i butikerna. Gränssnittet är för närvarande på tyska och engelska; webbplatsens språk innebär inget löfte om samma språk i appen.
Vilka köp är planerade?
Planen är ett gemensamt Apple-engångsköp i appen som inte förbrukas, för Mac, iPhone och iPad, med återställning via samma Apple-konto. Windows får ett eget engångsköp av appen; Google Play ett eget engångsköp i appen. Inget abonnemang eller upplåsning mellan butiker. Planerat slutpris i Tyskland: 10 € per köp. Verkliga butikspriser är ännu inte inställda eller kontrollerade; senare gäller priset i butiken. Apple-konfiguration och återställning mellan enheter återstår att kontrollera.
Vad räknas i gratisgränsen?
På Apple och Google är tio aktiva poster gratis totalt över alla fyra kategorier. Slutförda uppgifter räknas; raderade poster och revisioner räknas inte. Befintligt, importerat och synkroniserat innehåll förblir läsbart, redigerbart och exporterbart över gränsen. Windows har inte denna gräns på tio poster kopplad till köp i appen.
Hur återställer jag ett Apple-köp?
Apple-köp ska enligt planen kunna återställas i appens inställningar med samma Apple-konto som vid köpet. Verklig återställning mellan enheter har ännu inte kontrollerats. Om upplåsningen saknas, kontrollera kontot och återställ köpet; köp inte igen för att lösa ett fel. Rättigheter överförs inte genom anteckningar eller delade mappar. Befintligt innehåll bevaras.
Hur byter jag enhet eller återfår åtkomst?
Exportera en säkerhetskopia innan du byter enhet. Välj den delade mappen på varje enhet. Om behörigheten försvinner, välj samma mapp igen; radera inga paketfiler. Kontrollera även leverantören och innehållet på den andra enheten: lokal framgång bevisar inte leverans via molnet.
Vad händer med osparade ändringar?
Spara ändringar uttryckligen innan du avslutar. Återställning av osparade utkast efter en krasch garanteras inte.
Vad behöver support?
Använd formuläret eller den befintliga kontakten på sidan. Appversion, operativsystem, enhetstyp och steg för att återskapa problemet räcker till att börja med. Skicka inga nycklar, inloggningsuppgifter eller privata anteckningar. Support får inte automatiskt anteckningar, exporter, kvitton eller inloggningsuppgifter. Sidans allmänna information om webbplats och support gäller fortfarande.