groad.app
Suporte
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gronotes: Suporte
gronotes 1.0.0+6 é um app independente, separado do GroCraftNotes. Ordem prevista: Apple → Windows → Google Play. Ainda não está disponível nas lojas. A interface atual está em alemão e inglês; o idioma do site não garante o mesmo idioma no app.
Quais compras estão planejadas?
Está planejada uma única compra Apple no app, não consumível, compartilhada entre Mac, iPhone e iPad, restaurável com a mesma conta Apple. Windows terá sua própria compra única do app; Google Play terá sua própria compra única no app. Sem assinatura ou desbloqueio entre lojas. Preço final pretendido na Alemanha: 10 € por compra. Os preços reais ainda não foram configurados nem verificados; valerá o preço exibido na loja. A configuração Apple e a restauração entre dispositivos ainda precisam ser verificadas.
O que conta para o limite gratuito?
No Apple e no Google, dez entradas ativas são gratuitas no total entre as quatro categorias. Tarefas concluídas contam; entradas excluídas e revisões não. Conteúdo existente, importado e sincronizado continua disponível para leitura, edição e exportação acima do limite. Windows não tem esse limite de dez entradas associado à compra no app.
Como restauro uma compra Apple?
A restauração Apple está planejada nas configurações do app com a mesma conta Apple usada na compra. A restauração real entre dispositivos ainda não foi verificada. Se faltar o desbloqueio, confira a conta e restaure a compra; não compre novamente para corrigir um erro. Os direitos não são transferidos por notas ou pastas compartilhadas. O conteúdo existente é preservado.
Como troco de dispositivo ou recupero o acesso?
Antes de trocar de dispositivo, exporte um backup. Selecione a pasta compartilhada em cada dispositivo. Se perder as permissões, selecione novamente a mesma pasta; não exclua arquivos dos pacotes. Confira também o provedor e os dados no outro dispositivo: sucesso local não prova a entrega pela nuvem.
E as alterações não salvas?
Salve explicitamente as alterações antes de sair. Não há garantia de recuperação de rascunhos não salvos após uma falha.
O que o suporte precisa?
Use o formulário ou o contato existente nesta página. Versão do app, sistema operacional, tipo de dispositivo e passos para reproduzir bastam inicialmente. Não envie chaves, credenciais ou notas privadas. O suporte não recebe automaticamente notas, exportações, comprovantes ou credenciais. As informações gerais desta página sobre o site e o suporte continuam válidas.